Service

3Color^® fournit des services de garantie relatifs aux réparations des appareils de mesure pendant  une période de 1 à 3 ans – selon les conditions d’achat. Dans le cadre des contrats de services additionnels, il est possible d’obtenir un appareil de remplacement pendant la durée de la réparation.

Les services après-vente  concernent  la réparation, la certification, et l’accessibilité des pièces détachées pendant une période de10 ans après la fin de la production de l’appareil concerné. Pour bénéficier d’une réparation sous garantie ou d’une réparation par le service après-vente, il est nécessaire d’envoyer le document RMA (Return Material Authorization) à 3Color®. Une fois le document RMA reçu, 3Color^® vous informera sur les étapes suivantes concernant votre demande de réparation.

Vous pouvez suivre les travaux de réparation à chaque étape des opérations réalisées grâce au numéro RMA attribué à votre produit.

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Tél.: +48 12 445 95 61

Email: service@3color.eu