Servicio
3Color® ofrece servicio de reparaciones en la garantía de 1 a 3 años para los instrumentos de medición, según las condiciones de compra. Como parte de acuerdos de mantenimiento adicionales, ofrecemos instrumentos de sustitución mientras dure la reparación.
El servicio post-garantía incluye la reparación y certificación, así como la disponibilidad de piezas de repuesto hasta 10 años del final de la producción del instrumento. Para utilizar el servicio de reparación de garantía o post-garantía, deberá enviar a 3Color® el documento RMA (Return Material Authorization). A continuación, 3Color® le informará de los pasos a seguir relativos a su solicitud de reparación.
El Cliente podrá consultar el progreso de la reparación del instrumento en cada etapa utilizando el número RMA asignado a su producto.
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Tel.: +48 12 445 95 61
Email: service@3color.eu
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Formulario RMA (Return Material Authorization):