Servis

3Color^® poskytuje záruční služby týkající se oprav měřicích zařízení v období od 1 do 3 let – v závislosti na podmínkách nákupu. V rámci dodatečných servisních smluv je možné na dobu opravy získat náhradní zařízení.

Pozáruční obsluha zahrnuje opravu a certifikaci, včetně dostupnosti náhradních dílů, po dobu do 10 let od ukončení výroby zařízení. Podmínkou zahájení záruční nebo pozáruční opravy je zaslání dokumentu RMA (Return Material Authorization) do 3Color^®. Po obdržení dokumentu Vás bude RMA 3Color^® informovat o dalších krocích týkajících se zajištění servisního zásahu.

V každé fázi opravy zařízení můžete sledovat postup opravy podle přiděleného čísla RMA svého výrobku.

Evropa / Afrika / Blízký Východ / Amerika

Telefon: +48 12 445 95 61

Email: service@3color.eu