Service

3Color^® bietet Garantieleistungen für die Reparatur von Messgeräten im Zeitraum von 1 bis 3 Jahren – abhängig von den Kaufbedingungen. Bei zusätzlichen Serviceverträgen ist es möglich, ein Ersatzgerät für die Dauer der Reparatur zu erhalten.

Der Service nach der Garantie umfasst Reparaturen und die Zertifizierung sowie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für bis zu 10 Jahre ab der Fertigstellung des Geräts. Voraussetzung für den Beginn einer Garantie- oder Nachgarantie-Reparatur ist der Versand eines RMA (Return Material Authorization) – Dokuments an 3Color^®. Nach Erhalt des RMA-Dokuments informiert 3Color^® Sie über die nächsten Schritte in der Service-Anfrage.

In jeder Phase der Reparatur Ihres Geräts können Sie den Reparaturfortschritt anhand der zugewiesenen RMA-Nummer Ihres Produkts ermitteln.

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Telefon: +48 12 445 95 61

Email: service@3color.eu