Servicio

3Color^® ofrece servicio de reparaciones en la garantía de 1 a 3 años para los instrumentos de medición, según las condiciones de compra. Como parte de acuerdos de mantenimiento adicionales, ofrecemos instrumentos de sustitución mientras dure la reparación.

El servicio post-garantía incluye la reparación y certificación, así como la disponibilidad de piezas de repuesto hasta 10 años del final de la producción del instrumento. Para utilizar el servicio de reparación de garantía o post-garantía, deberá enviar a 3Color^® el documento RMA (Return Material Authorization). A continuación, 3Color^® le informará de los pasos a seguir relativos a su solicitud de reparación.

El Cliente podrá consultar el progreso de la reparación del instrumento en cada etapa utilizando el número RMA asignado a su producto. 

Europa / África / Oriente Medio / Américas

Tel.: +48 12 445 95 61

Email: service@3color.eu