Étalonnage
Pour maintenir des performances optimales dans le respect des caractéristiques techniques et des tolérances déterminées par le fabricant, tous les appareils de précision, y compris les produits 3Color®, requièrent un étalonnage régulier. Nos produits nécessitent deux types d’étalonnage – quotidien et annuel.
L’étalonnage quotidien est effectué par l’utilisateur. L’opération consiste à étalonner un appareil à l’aide des accessoires d’étalonnage livrés avec le produit. Par contre, l’étalonnage annuel est réalisé par un service agréé 3Color® à l’aide d’outils professionnels. En cas de divergences dans les résultats des mesures, l’appareil est soumis à un réglage ou à des opérations de service additionnelles.
Il est recommandé d'effectuer un étalonnage de service pour tous les produits 3Color® au moins une fois par an. Avant de procéder à l’étalonnage, le service vérifie l’état technique de l’appareil, y compris l’accumulateur, le système optique, les boutons, le boitier et la plaque d’étalonnage. Après ces services d’étalonnage, l’appareil obtient un résultat positif du service de contrôle.
Le bon fonctionnement de l’appareil est attesté par un certificat délivré par le service.
Pour bénéficier des services d’étalonnage, il est obligatoire d’envoyer le document RMA (Return Material Authorization) à 3Color®. Une fois le document RMA reçu, 3Color® vous informera sur les étapes suivantes concernant la demande de services d’étalonnage.
Formulaire RMA (Return Material Authorization):